Tạo hình 3D
theo ý tưởng

1. Thu thập thông tin

Gosaluo thu thập thông tin cá nhân khi bạn:

• Đăng ký sử dụng dịch vụ
• Liên hệ yêu cầu báo giá
• Tham gia các chương trình khuyến mại
• Sử dụng website của chúng tôi

2. Sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để:

• Cung cấp dịch vụ in 3D theo yêu cầu
• Liên hệ tư vấn và hỗ trợ khách hàng
• Gửi thông tin về sản phẩm, dịch vụ mới
• Cải thiện chất lượng dịch vụ

3. Bảo mật thông tin

Gosaluo cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng bằng:

• Hệ thống mã hóa SSL
• Kiểm soát quyền truy cập nghiêm ngặt
• Định kỳ sao lưu và bảo vệ dữ liệu
• Tuân thủ các quy định pháp luật về bảo mật

4. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba, trừ khi:

• Có sự đồng ý của bạn
• Để thực hiện dịch vụ (đối tác vận chuyển)
• Tuân thủ yêu cầu pháp luật

5. Quyền của khách hàng

Bạn có quyền:

• Yêu cầu truy cập thông tin cá nhân
• Chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin
• Yêu cầu xóa thông tin cá nhân
• Từ chối nhận thông tin quảng cáo

6. Liên hệ

Nếu có thắc mắc về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

Email: [email protected]

Điện thoại: +84 28 3856 9247

Chính sách này có hiệu lực từ ngày 01/01/2025 và có thể được cập nhật định kỳ.

1. Chấp nhận điều khoản

Bằng việc sử dụng dịch vụ của Gosaluo, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.

2. Dịch vụ cung cấp

Gosaluo cung cấp dịch vụ in 3D bao gồm:

• Tư vấn và thiết kế mô hình 3D
• In 3D các sản phẩm theo yêu cầu
• Hậu xử lý và hoàn thiện sản phẩm
• Giao hàng và hỗ trợ sau bán hàng

3. Trách nhiệm khách hàng

Khách hàng có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ
• Thanh toán đúng hạn theo thỏa thuận
• Đảm bảo thiết kế không vi phạm bản quyền
• Kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng

4. Giá cả và thanh toán

• Giá dịch vụ được báo sau khi tư vấn chi tiết
• Thanh toán 50% trước khi sản xuất
• Thanh toán 50% còn lại khi giao hàng
• Hỗ trợ thanh toán qua chuyển khoản, tiền mặt

5. Thời gian giao hàng

Thời gian thực hiện dự án phụ thuộc vào:

• Độ phức tạp của sản phẩm
• Vật liệu sử dụng
• Số lượng đặt hàng
• Thời gian cao điểm

6. Chính sách bảo hành

• Bảo hành chất lượng in 3D trong 30-90 ngày
• Miễn phí sửa chữa nếu lỗi do nhà sản xuất
• Không bảo hành do tác động từ người sử dụng
• Chính sách đổi trả trong 7 ngày đầu

7. Sở hữu trí tuệ

Khách hàng đảm bảo thiết kế không vi phạm:

• Bản quyền của bên thứ ba
• Nhãn hiệu thương mại
• Pháp luật về sở hữu trí tuệ

8. Giới hạn trách nhiệm

Gosaluo không chịu trách nhiệm về:

• Thiệt hại gián tiếp do sử dụng sản phẩm
• Độ bền của sản phẩm trong điều kiện khắc nghiệt
• Vi phạm bản quyền từ thiết kế của khách hàng

9. Thay đổi điều khoản

Gosaluo có quyền cập nhật điều khoản sử dụng. Khách hàng sẽ được thông báo về các thay đổi quan trọng.

10. Liên hệ

Mọi thắc mắc về điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ:

Email: [email protected]

Điện thoại: +84 28 3856 9247

Điều khoản này có hiệu lực từ ngày 01/01/2025.